Polityka prywatności Dotstarter.pl

obowiązująca od dnia 01.08.2026 r.

§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu i sklepu internetowego dostępnego pod adresem dotstarter.pl, w tym osób dokonujących zakupów, korzystających z konsultacji, usług związanych z Bazą Usług Rozwojowych (BUR), formularzy kontaktowych oraz innych funkcjonalności Serwisu.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

3. Administratorzy dokładają należytej staranności w celu ochrony prywatności i danych osobowych osób korzystających z Serwisu.

§2. Administratorzy danych osobowych

Administratorami danych osobowych przetwarzanych w związku z działalnością serwisu Dotstarter.pl są:

W zakresie, w jakim Klaudia Warzycha i Wiktor Salamon wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania danych związanych z działalnością Dotstarter.pl, działają jako współadministratorzy danych osobowych.

Osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych za pośrednictwem adresu: kontakt@dotstarter.pl.

§3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administratorzy mogą przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres zamieszkania, siedziby lub adres rozliczeniowy,
• nazwę przedsiębiorstwa,
• NIP oraz inne dane dotyczące działalności gospodarczej,
• dane niezbędne do wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego,
• informacje dotyczące złożonych Zamówień i zakupionych Produktów,
• informacje dotyczące dokonanej płatności,
• dane przekazywane podczas kontaktu z Administratorem,
• dane oraz dokumenty przekazywane w związku z realizacją konsultacji lub Usług BUR,
• informacje dotyczące prowadzonej działalności gospodarczej niezbędne do realizacji Usługi BUR,
• adres IP,
• informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania z Serwisu,
• informacje zapisywane za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii.

Administratorzy przetwarzają wyłącznie dane potrzebne do realizacji określonych celów i nie wymagają podawania danych, które nie są niezbędne do wykonania danej usługi lub obowiązku prawnego.

§4. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Realizacja Zamówień i zawartych umów

Dane Klienta mogą być przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji Zamówienia, dostarczenia Produktu Cyfrowego, realizacji Konsultacji, realizacji Usługi BUR, kontaktu z Klientem oraz wykonania innych obowiązków wynikających z zawartej umowy.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

2. Obsługa płatności

Dane związane z płatnością mogą być przetwarzane w celu przyjęcia i rozliczenia płatności za Produkty i Usługi.

Płatności elektroniczne w Sklepie obsługiwane są za pośrednictwem systemu Paynow. W związku z korzystaniem z tej formy płatności część danych niezbędnych do realizacji transakcji może być przekazywana podmiotowi świadczącemu usługę Paynow zgodnie z zasadami obowiązującymi u operatora płatności.

Administratorzy nie otrzymują ani nie przechowują pełnych danych instrumentów płatniczych, takich jak pełny numer karty płatniczej, jeżeli dane te przetwarzane są bezpośrednio przez operatora płatności.

3. Obowiązki księgowe i podatkowe

Dane dotyczące transakcji mogą być przetwarzane w celu wystawiania i przechowywania faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja obowiązku prawnego ciążącego na Administratorach.

4. Konsultacje i Usługi BUR

W przypadku zakupu Konsultacji lub Usługi BUR Administratorzy mogą przetwarzać dane przekazane przez Klienta w zakresie koniecznym do przygotowania i wykonania Usługi, w tym informacje i dokumenty dotyczące działalności przedsiębiorcy, jego sytuacji oraz procesu ubiegania się o wpis do Bazy Usług Rozwojowych.

Dane są przetwarzane przede wszystkim na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w celu wykonania zawartej umowy.

5. Kontakt i obsługa zapytań

W przypadku kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub formularza kontaktowego dane mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz obsługi zapytania.

W zależności od charakteru kontaktu podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratorów polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą i obsłudze korespondencji.

6. Reklamacje, odstąpienia i roszczenia

Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, obsługi odstąpienia od umowy, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania mogą być obowiązki wynikające z przepisów prawa oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratorów polegający na ochronie swoich praw.

7. Bezpieczeństwo Serwisu

Dane techniczne, takie jak adres IP, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, zapobiegania nadużyciom, diagnozowania błędów i ochrony infrastruktury informatycznej.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratorów polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

§5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z których usług Administratorzy korzystają przy prowadzeniu Serwisu i działalności gospodarczej, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych i infrastruktury informatycznej,
• dostawcy oprogramowania wykorzystywanego do prowadzenia Sklepu,
• operator płatności Paynow,
• banki i inne podmioty uczestniczące w obsłudze płatności,
• biuro rachunkowe lub podmioty świadczące usługi księgowe,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy systemów informatycznych i usług IT,
• dostawcy narzędzi wykorzystywanych do prowadzenia konsultacji online,
• podmioty wspierające Administratorów w obsłudze Klientów,
• kancelarie prawne, doradcy i podmioty windykacyjne, jeżeli będzie to konieczne,
• organy administracji publicznej, sądy oraz inne uprawnione organy, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratorów są zobowiązane do zapewnienia ich odpowiedniej ochrony.

§6. Paynow

1. W przypadku wyboru płatności elektronicznej dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane operatorowi usługi Paynow.

2. Usługa Paynow jest związana z działalnością mElements S.A., który może przetwarzać dane użytkowników płatności we własnym zakresie i na podstawach określonych w swojej polityce prywatności.

3. Administratorzy nie mają wpływu na zakres danych przetwarzanych przez operatora płatności jako niezależnego administratora, jeśli przetwarzanie wynika z jego własnych obowiązków prawnych lub zasad świadczenia usług płatniczych.

§7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe nie są przechowywane dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z realizacją umowy mogą być przechowywane przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
• dokumentacja księgowa i podatkowa przechowywana jest przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa;
• dane dotyczące reklamacji przechowywane są przez czas jej rozpatrywania, a następnie przez okres związany z możliwością dochodzenia roszczeń;
• dane zawarte w korespondencji mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem korespondencji i ochroną przed ewentualnymi roszczeniami;
• dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania;
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu mogą być przetwarzane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania tego interesu.

§8. Prawa osób, których dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przez RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo otrzymania kopii danych,
• prawo sprostowania nieprawidłowych danych,
• prawo uzupełnienia niekompletnych danych,
• prawo żądania usunięcia danych,
• prawo żądania ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych prawem,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane przetwarzane są na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorami poprzez: kontakt@dotstarter.pl.

§9. Prawo wniesienia skargi

Osoba, która uzna, że jej dane osobowe przetwarzane są niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych, którym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§10. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

2. Podanie niektórych danych jest jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, realizacji Zamówienia, wystawienia dokumentu księgowego, przeprowadzenia płatności, konsultacji lub Usługi BUR.

3. Brak podania danych niezbędnych do realizacji danej czynności może uniemożliwić jej wykonanie.

§11. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

2. Cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

3. Serwis może wykorzystywać cookies w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
• obsługi koszyka i procesu składania Zamówienia,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• utrzymywania sesji,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• zapobiegania nadużyciom.

4. Cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu mogą być stosowane w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.

5. W przypadku wykorzystywania cookies lub podobnych technologii, które wymagają zgody użytkownika, są one uruchamiane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w mechanizmie zarządzania zgodami.

6. Użytkownik może zmienić swoje preferencje dotyczące opcjonalnych cookies zgodnie z możliwościami udostępnionymi w Serwisie lub ustawieniami swojej przeglądarki internetowej.

§12. Dane techniczne i logi serwera

Korzystanie z Serwisu może wiązać się z automatycznym przesyłaniem informacji technicznych, takich jak adres IP, data i czas połączenia, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce.

Informacje te mogą być zapisywane w logach serwera i wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania problemów technicznych oraz prawidłowego działania Serwisu.

§13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Administratorzy mogą korzystać z usług dostawców technologicznych, których infrastruktura lub podwykonawcy znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

2. Jeżeli dochodzi do przekazania danych osobowych poza EOG, odbywa się ono wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innego odpowiedniego mechanizmu prawnego.

§14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administratorzy nie podejmują wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Klienta wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych, chyba że w przyszłości zostanie wyraźnie wskazane inaczej i zostaną spełnione wymagania wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

§15. Bezpieczeństwo danych

Administratorzy stosują odpowiednie środki techniczne i organizacyjne uwzględniające charakter, zakres i cele przetwarzania danych, mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkową lub niezgodną z prawem utratą, zniszczeniem, zmianą, ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych.

Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, którym jest on niezbędny do wykonywania ich obowiązków lub realizacji usług na rzecz Administratorów.

§16. Zmiany Polityki Prywatności

1. Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania Serwisu, zakresu oferowanych usług lub wykorzystywanych technologii.

2. Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest w Serwisie Dotstarter.pl.

3. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 01.08.2026 r.